Privacy policy

Përditësuar më: 20 korrik 2026

BabyFox operon këtë dyqan online dhe faqen www.babyfox-ks.com, duke përfshirë informacionin, përmbajtjen, funksionet, mjetet, produktet dhe shërbimet përkatëse, me qëllim që t’ju ofrojë një përvojë të kujdesshme dhe të përshtatshme blerjeje.

Dyqani BabyFox funksionon përmes platformës Shopify, e cila na mundëson t’ju ofrojmë këto shërbime.

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si BabyFox mbledh, përdor, ruan dhe ndan të dhënat tuaja personale kur vizitoni faqen tonë, përdorni shërbimet tona, bëni një porosi ose komunikoni me ne.

Nëse ekziston ndonjë mospërputhje ndërmjet Kushteve të Shërbimit dhe kësaj Politike të Privatësisë lidhur me mbledhjen, përpunimin ose ndarjen e të dhënave personale, do të zbatohet kjo Politikë e Privatësisë.

Ju lutemi, lexojeni me kujdes këtë politikë. Duke përdorur faqen dhe shërbimet tona, ju konfirmoni se e keni lexuar dhe kuptuar mënyrën se si i trajtojmë të dhënat tuaja personale.

1. Të dhënat personale që mbledhim ose përpunojmë

Me “të dhëna personale” nënkuptojmë çdo informacion që ju identifikon ose që mund të lidhet në mënyrë të arsyeshme me ju.

Të dhënat personale nuk përfshijnë informacionin e mbledhur në mënyrë anonime ose të anonimizuar, i cili nuk mund të përdoret për identifikimin tuaj.

Në varësi të mënyrës se si ndërveproni me BabyFox, mund të mbledhim ose përpunojmë kategoritë e mëposhtme:

  • Të dhënat e kontaktit, duke përfshirë emrin, mbiemrin, adresën, adresën e faturimit, adresën e dërgesës, numrin e telefonit dhe adresën e emailit.
  • Të dhënat financiare dhe të pagesës, duke përfshirë mënyrën e pagesës, konfirmimin e pagesës, informacionin e transaksionit dhe të dhënat e nevojshme për përpunimin e pagesës. Të dhënat e plota të kartës përpunohen nga ofruesi i pagesës dhe nuk ruhen drejtpërdrejt nga BabyFox.
  • Të dhënat e llogarisë, duke përfshirë emrin e përdoruesit, fjalëkalimin, preferencat dhe cilësimet e llogarisë.
  • Të dhënat e blerjeve, duke përfshirë produktet që shikoni, vendosni në shportë, ruani në listën e dëshirave, blini, ktheni, ndërroni ose anuloni.
  • Komunikimet me BabyFox, duke përfshirë informacionin që dërgoni kur kërkoni ndihmë, bëni ankesë ose na kontaktoni për një porosi.
  • Të dhënat e pajisjes, duke përfshirë llojin e pajisjes, shfletuesin, lidhjen e internetit, adresën IP dhe identifikues të tjerë teknikë.
  • Të dhënat e përdorimit, duke përfshirë mënyrën dhe kohën kur vizitoni, përdorni ose navigoni në faqen tonë.

2. Burimet e të dhënave personale

Të dhënat personale mund t’i mbledhim:

  • drejtpërdrejt nga ju, kur krijoni llogari, bëni porosi, përdorni faqen ose komunikoni me ne;
  • automatikisht, përmes pajisjes suaj, cookies dhe teknologjive të ngjashme;
  • nga Shopify dhe ofruesit tanë të shërbimeve, kur ata përpunojnë të dhëna në emrin tonë;
  • nga partnerë biznesi, shërbime të pagesës, kompani të dërgesave ose palë të tjera të treta.

3. Si i përdorim të dhënat personale

Ofrimi dhe përmirësimi i shërbimeve

Të dhënat tuaja mund t’i përdorim për:

  • përpunimin dhe konfirmimin e porosive;
  • përpunimin e pagesave;
  • paketimin dhe dërgimin e produkteve;
  • kthimet, ndërrimet dhe rimbursimet;
  • krijimin dhe administrimin e llogarisë suaj;
  • ruajtjen e preferencave dhe produkteve që ju interesojnë;
  • dërgimin e njoftimeve për llogarinë ose porosinë;
  • mbështetjen ndaj klientit;
  • publikimin e vlerësimeve, kur ky funksion është i disponueshëm;
  • rekomandimin e produkteve që mund t’ju interesojnë;
  • analizimin dhe përmirësimin e faqes dhe shërbimeve tona.

Marketingu dhe reklamat

Kur kemi pëlqimin tuaj ose një bazë tjetër të ligjshme, mund t’i përdorim të dhënat personale për t’ju dërguar oferta dhe komunikime promocionale përmes emailit, SMS-it, WhatsApp-it ose kanaleve të tjera.

Gjithashtu mund të përdorim informacionin për të shfaqur reklama të përshtatura sipas produkteve që keni parë, blerë ose vendosur në shportë.

Mund të çabonoheni nga komunikimet promocionale në çdo kohë.

Siguria dhe parandalimi i mashtrimit

Të dhënat mund të përdoren për:

  • verifikimin e llogarisë ose porosisë;
  • sigurimin e një procesi të sigurt të blerjes dhe pagesës;
  • identifikimin dhe parandalimin e mashtrimit;
  • hetimin e aktiviteteve të dyshimta, të paligjshme ose të dëmshme;
  • mbrojtjen e faqes, klientëve dhe biznesit tonë.

Nëse krijoni llogari, ju jeni përgjegjës për ruajtjen e sigurt të fjalëkalimit dhe të dhënave të hyrjes. Mos ia ndani këto të dhëna personave të tjerë.

Komunikimi me ju

Të dhënat personale i përdorim për t’iu përgjigjur pyetjeve, për t’ju ndihmuar me porositë, për të trajtuar kërkesat tuaja dhe për të mbajtur një marrëdhënie të rregullt biznesi me ju.

Detyrimet ligjore

Të dhënat mund t’i përdorim për:

  • përmbushjen e detyrimeve ligjore, fiskale dhe kontabël;
  • përgjigjen ndaj kërkesave të vlefshme nga autoritetet;
  • trajtimin e procedurave ose mosmarrëveshjeve ligjore;
  • zbatimin e kushteve dhe politikave tona;
  • mbrojtjen e të drejtave të BabyFox, klientëve dhe personave të tjerë.

4. Si i ndajmë të dhënat personale

Në rrethana të caktuara, mund t’i ndajmë të dhënat tuaja vetëm me palët që kanë nevojë për to për të ofruar shërbimin përkatës.

Këto palë mund të përfshijnë:

  • Shopify dhe ofrues të tjerë teknikë;
  • ofruesit e pagesave dhe institucionet financiare;
  • kompanitë korriere dhe partnerët e logjistikës;
  • ofruesit e ruajtjes në cloud, analizës së të dhënave dhe mbështetjes teknike;
  • partnerët e marketingut dhe reklamimit;
  • këshilltarët profesionalë, kontabilistët ose auditorët;
  • autoritetet publike, kur kjo kërkohet me ligj.

Mund t’i ndajmë të dhënat edhe kur ju vetë e kërkoni ose jepni pëlqimin, për shembull për dërgimin e porosisë ose përdorimin e një integrimi me rrjetet sociale.

Të dhënat mund të ndahen gjithashtu në lidhje me një ndryshim të strukturës së biznesit, bashkim, shitje ose procedurë tjetër të ligjshme.

BabyFox nuk i shet të dhënat personale të klientëve.

5. Marrëdhënia me Shopify

Dyqani BabyFox operon përmes Shopify.

Shopify mbledh dhe përpunon të dhëna personale lidhur me qasjen dhe përdorimin e faqes, me qëllim që të mundësojë dhe përmirësojë shërbimet e dyqanit.

Informacioni që dorëzoni mund t’i transmetohet Shopify dhe ofruesve të tjerë që mund të ndodhen në vende të ndryshme nga vendi ku jetoni.

Shopify mund të përdorë informacionin rreth ndërveprimeve tuaja me BabyFox, dyqane të tjera dhe vetë Shopify për funksione të avancuara, siguri, analizë dhe reklama të personalizuara.

Për më shumë informacion, mund të lexoni Politikën e Privatësisë së Shopify:

https://privacy.shopify.com/en

6. Faqet dhe lidhjet e palëve të treta

Faqja jonë mund të përmbajë lidhje me faqe, platforma ose shërbime që operohen nga palë të treta.

Nëse ndiqni një lidhje drejt një faqeje që nuk kontrollohet nga BabyFox, ju rekomandojmë të lexoni politikat e privatësisë, sigurisë dhe kushtet e përdorimit të asaj faqeje.

BabyFox nuk garanton dhe nuk mban përgjegjësi për privatësinë, sigurinë, saktësinë ose përmbajtjen e faqeve të palëve të treta.

Informacioni që publikoni në hapësira publike ose gjysmëpublike, duke përfshirë rrjetet sociale, mund të shihet dhe përdoret nga persona të tjerë.

7. Të dhënat e fëmijëve

Shërbimet e BabyFox u drejtohen prindërve, kujdestarëve dhe personave madhorë që blejnë produkte për foshnja dhe fëmijë.

Ne nuk synojmë të mbledhim me vetëdije të dhëna personale drejtpërdrejt nga fëmijët nën moshën 16 vjeç.

Nëse jeni prind ose kujdestar dhe besoni se një fëmijë na ka dërguar të dhëna personale pa autorizimin e duhur, na kontaktoni që ta shqyrtojmë kërkesën dhe, kur kërkohet, t’i fshijmë të dhënat.

8. Siguria dhe ruajtja e informacionit

BabyFox dhe ofruesit tanë përdorin masa të arsyeshme teknike dhe organizative për mbrojtjen e të dhënave personale.

Megjithatë, asnjë sistem ose mënyrë transmetimi në internet nuk mund të garantohet si plotësisht e sigurt. Ju rekomandojmë të mos na dërgoni informacione shumë të ndjeshme përmes kanaleve të pasigurta.

Koha e ruajtjes së të dhënave varet nga qëllimi për të cilin janë mbledhur. Të dhënat mund të ruhen për aq kohë sa nevojiten për:

  • administrimin e llogarisë;
  • përpunimin e porosive;
  • kthimet, garancitë dhe mosmarrëveshjet;
  • përmbushjen e detyrimeve ligjore, tatimore dhe kontabël;
  • mbrojtjen e të drejtave tona ligjore.

Kur të dhënat nuk nevojiten më, ato fshihen ose anonimizohen sipas mundësive dhe detyrimeve ligjore.

9. Të drejtat dhe zgjedhjet tuaja

Në varësi të legjislacionit të zbatueshëm, mund të keni të drejtë:

E drejta e qasjes

Mund të kërkoni informacion për të dhënat personale që BabyFox ruan për ju.

E drejta e fshirjes

Mund të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale, përveç rasteve kur ruajtja kërkohet nga ligji ose nevojitet për përmbushjen e një detyrimi.

E drejta e korrigjimit

Mund të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta ose plotësimin e informacionit të paplotë.

E drejta e bartjes

Në rrethana të caktuara, mund të kërkoni një kopje të të dhënave tuaja në një format të përshtatshëm ose transferimin e tyre te një ofrues tjetër.

E drejta e kufizimit ose kundërshtimit

Në rastet e parashikuara nga ligji, mund të kërkoni kufizimin e përpunimit ose të kundërshtoni përdorimin e të dhënave tuaja.

Tërheqja e pëlqimit

Kur përpunimi bazohet në pëlqimin tuaj, mund ta tërhiqni pëlqimin në çdo kohë. Kjo nuk ndikon në ligjshmërinë e përpunimit të kryer para tërheqjes.

Menaxhimi i komunikimeve

Mund të çabonoheni nga email-et promocionale duke përdorur lidhjen e çabonimit që shfaqet në email.

Edhe pas çabonimit, mund t’ju dërgojmë njoftime që lidhen drejtpërdrejt me llogarinë, porosinë, pagesën ose dërgesën tuaj.

Për ushtrimin e këtyre të drejtave, na kontaktoni duke përdorur të dhënat në fund të kësaj politike.

Mund të na duhet të verifikojmë identitetin tuaj para se ta përpunojmë kërkesën. Në rast se kërkesa bëhet nga një përfaqësues i autorizuar, mund të kërkojmë dëshmi të autorizimit.

Nuk do të diskriminoheni për shkak të ushtrimit të të drejtave tuaja.

10. Ankesat

Nëse keni ankesë lidhur me mënyrën se si BabyFox i trajton të dhënat personale, ju lutemi na kontaktoni fillimisht.

Ne do ta shqyrtojmë kërkesën dhe do të përpiqemi t’ju përgjigjemi brenda një afati të arsyeshëm.

Sipas vendit ku jetoni dhe legjislacionit përkatës, mund të keni të drejtë të paraqisni ankesë edhe pranë autoritetit kompetent për mbrojtjen e të dhënave personale.

11. Transferimi ndërkombëtar i të dhënave

Shopify dhe disa nga ofruesit tanë mund t’i ruajnë ose përpunojnë të dhënat personale jashtë Kosovës ose vendit ku jetoni.

Kur të dhënat transferohen ndërkombëtarisht, përdoren masa të përshtatshme ligjore, kontraktuale dhe teknike për mbrojtjen e tyre, duke përfshirë klauzola standarde kontraktuale kur ato kërkohen.

12. Ndryshimet në këtë politikë

BabyFox mund ta përditësojë herë pas here këtë Politikë të Privatësisë për të pasqyruar ndryshimet në mënyrën e funksionimit, shërbimet, teknologjinë ose kërkesat ligjore.

Versioni i përditësuar do të publikohet në këtë faqe dhe data “Përditësuar më” do të ndryshohet.

13. Kontakti

Për pyetje lidhur me këtë Politikë të Privatësisë ose për ushtrimin e të drejtave tuaja, mund të kontaktoni BabyFox:

Faqja: www.babyfox-ks.com
Telefon/WhatsApp: +383 48 575 444
Email: info@babyfox-ks.com
Adresa: Rruga Ferid Curri, Arbëri, Prishtinë, Kosovë
Instagram: @babyfox.ks
Orari: E hënë – e shtunë, 10:00–19:00